আইনি দলিল

Nonok নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Nonok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং নিয়ম ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল বিষয় বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
এই দস্তাবেজটি Nonok এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
১০টি বিভাগ
সম্পূর্ণ বাংলায়
নিয়মিত আপডেট

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Nonok-এ নিবন্ধন করতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

পেমেন্ট নিয়মাবলী

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। সকল লেনদেন যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ আছে। একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Nonok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বট ব্যবহার ও মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Nonok দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

Nonok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। অনুগ্রহ করে পুরো দস্তাবেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বিভাগ ০১

সাধারণ শর্তাবলী

Nonok (nonok.ws) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও দক্ষিণ এশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Nonok এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Nonok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে গণ্য।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Nonok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।
  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পড়ার জন্য সাইটে পাওয়া যাবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি।
বিভাগ ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Nonok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো অনুসরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরির সুযোগ থাকবে না এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। জমা করা অর্থও ফেরত না দেওয়া হতে পারে।

Nonok KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

বিভাগ ০৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

Nonok-এ আর্থিক লেনদেন সহজ ও দ্রুত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সরাসরি ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্র সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট হয়েছে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে সেটির শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই না থাকলে উইথড্র স্থগিত হতে পারে।

Nonok কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার জন্য Nonok দায়ী নয়।

বিভাগ ০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Nonok নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে যা অফারের পাশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ওয়েজারিং গণনায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম/স্পোর্টের বেট গণ্য হবে।
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা আর্বিট্রেজ বেটিং শনাক্ত হলে সকল বোনাস ও এর মাধ্যমে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার Nonok-এর রয়েছে।

বিভাগ ০৫

বেটিং নিয়মাবলী

Nonok-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য ভালো করে দেখে নিন।

  • বেট রাখার পর তা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট সুবিধা ব্যতীত)।
  • কোনো ম্যাচ/ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস থাকলে Nonok বেট বাতিল করতে পারে।
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা এবং Nonok যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারে।

Nonok-এর পেআউট হিসাব তাদের নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Nonok-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

বিভাগ ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Nonok-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ জব্দ করা হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • প্রতারণামূলক পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ লেনদেন।
  • সিস্টেম দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • Nonok-এর বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাখিল করা।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে Nonok সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনগতভাবে বাধ্য এবং তাই করবে।

বিভাগ ০৭

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Nonok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি বিপণন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বিভাগ ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Nonok সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

বিভাগ ০৯

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Nonok বিশ্বাস করে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। এটি যেন কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ না হয় তার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো দিয়ে থাকি।

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

বিভাগ ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Nonok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং সদস্যদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে support@nonok.ws-এ পাঠাতে হবে।
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে Nonok-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আ মাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, Nonok প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অন্তত ৭ দিন আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

প্রতিটি বোনাসের পাশে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্ট লেখা থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। নির্দিষ্ট মার্কেট বা গেমে বেট রাখলেই কেবল ওয়েজারিং গণনা হবে।

KYC যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সাহায্য করে। এটি সম্পন্ন হলে উইথড্রের সীমা বাড়ে এবং লেনদেন দ্রুততর হয়।

সাধারণত উইথড্র ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা বড় পরিমাণে উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে, যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

যেকোনো অভিযোগ support@nonok.ws-এ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে সাধারণত আরও দ্রুত সাড়া মেলে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Nonok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

English